Esittelyssä Technical Specialist Jussi

Esittelyssä Technical Specialist Jussi

Oletko miettinyt millaisia persoonia Capnovan asiantuntijat oikein ovat? Haluamme tutustuttaa teidät työntekijöihimme vapaamuotoisen haastattelun myötä.

Capnovalainen: Esittelyssä Technical Specialist Jussi Soini

Tällä kertaa esittelemme teille timanttisen asiakaspalvelijan, jonka rauhallinen ja pehmeä ääni ilahduttaa asiakkaiden lisäksi myös capnovalaisia heti ensimmäisenä aamulla. Jussi löytyy nimittäin yleensä toimistolta jo työn touhussa, kun muut vasta heräilevät tulevaan päivään.

Jussi on toiminut teknisessä asiakaspalvelussa jo 25 vuotta tietotekniikkaan erikoistuneissa myymälöissä sekä isoilla teleoperaattoreilla. Jussin aito välittäminen asiakkaista ja heidän tietoteknisistä ongelmistaan on saavuttanut Capnovalla sekä työyhteisössä että asiakkaiden keskuudessa lähes legendaariset mitat. Capnovalla Jussi onkin toinen teknisen asiakaspalvelun vastuuhenkilöistä toimien päivittäin nimettyjen asiakkuuksien ensikontaktina. Jussin avulla asiakas saa nopeaa ja henkilökohtaista palvelua sekä mahdollisuuden jo ensimmäisellä yhteydenotolla selvittää ongelmatilanteensa.

1. Millä nettisivuilla vierailet päivittäin? Perustelut?

Ampparit.com, olen uutisnarkki. Isoa veikkausvoittoa odotellessa etuovi.com.

2. Mikä on puhelimesi soittoääni?

Puhelimen peruspirinä.

3. Mikä puhelin sinulla on? (Malli ja väri)

Samsung Galaxy S8 Hopea.

4. Mikä on ensimmäinen asia mitä teet, kun saavut työpaikalle?

Yleensä laitan koneen päälle ja lähden hakemaan kahvia.

5. Mikä on parasta työssäsi?

Työn monipuolisuus.

6. Mitä koulussa opittua taitoa olet tarvinnut eniten työssäsi?

Joukko-oppia ei ole ainakaan tullut käytettyä, voi olla, että parhaat taidot ovat kehittyneet ns. elämänkoulussa. 😊

7. Mikä on erikoisin taitosi?

Tuota pitää kysyä muilta.

8. Lapsuuden haaveammattisi?

Sairaanhoitaja.

9. Mikä supersankari/sarjakuvahahmo olisit?

Uuno Turhapuro on suomalaisen kesämiehen supersankari.

10. Mitä kuuntelet työmatkallasi? Minkä biisin valitset työpaikan virkistysillassa?

Tällä hetkellä työmatkoilla kuuntelen ”I Love My 90’s Hip-hop” soittolistaa Spotifysta.

Työpaikan bileissä yrittäisin tarjota mahdollisesti Juicea, Marillionia tai Pink Floydia. Suurin osa työkavereista on kyllä enemmän metallimetelin suuntaan, joten taitaisi jäädä suunnitelmaksi.

11. Monelta herätyskellosi soittaa yleensä arkiaamuisin?

5:30

12. Mitä tekisit, jos voittaisit Euro Jackpotissa?

Tämä on jo aikaisemminkin tullut mainittua, mutta ostaisin myös Capnovan.

13. Mikä on mottosi?

Leuka rintaa ja kohti uusia pettymyksiä.

14. Mikäli saisit valita vapaasti, missä asuisit (muualla kuin Suomessa)?

Äkkiseltään sanoisin, että Lontoo tai Rotterdam.

15. Minkälaisista asioista työpäiväsi koostuu?

Yleensä päivä menee puhelimessa ja tiketteihin vastaamisessa.

16. Minkä teknisestä laitteesta/puhelimen sovelluksesta et missään nimessä luopuisi?

Tietokoneetta olisi hankala tehdä töitä.

17. Lempimeemisi tai -sanontasi?

”Jos elämä olisi helppoa, se olisi kielletty tavallisilta ihmisiltä.”

18. Jos olisit eläin, mikä eläin olisit? Perustele lyhyesti.

Koira. En.

19. Kuvaile Capnovaa 5 sanalla.

Paras työpaikka oman urani varrella.

20. Mitä teet mieluiten vapaa-ajalla?

Olen luultavasti firman kovin penkkiurheilija, joten tv:n ääressä kuluu aikaa.

21. Minkälainen tyyppi olet? Kuvaile muutamalla sanalla.

Rauhallinen ja vaatimaton.

22. Mikä on irc-nickisi?

Birra

23. Jos sinun pitäisi valita ikä, joka sinulla olisi loppuelämäsi, mikä se olisi?

~40

24. Yö vai aamu?

25. Mitä sarjaa/TV-ohjelmaa katsoit viimeksi? / Minkä elokuvan katsoit viimeksi?

Viime ajat televisioista on tullut lähinnä jalkapalloa ja Formuloita. Netflixistä katsoin viimeksi The Ranchin 5. kauden.

26. Kahvi vai tee?

Kahvi, ehdottomasti kahvi.

27. Mikä on lempiviikonpäiväsi?

Lauantai, silloin ei yleensä ole kiirettä.

28. Jos sinun pitäisi valita ainoastaan yksi kirja, jonka saisit lukea elämäsi aikana, mikä se olisi?

Jos pitää valita joku jo luettu kirja, jättäisin hyllyyn ehkä Tom Clancyn ”Myrsky nousee”.

Kerro ihmeessä muillekin: